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Automobile Erlebniswelten als KommunikationsmittelAutomobile Erlebniswelten als Kommunikationsmittel
Automobile Erlebniswelten als Kommunikationsmittel
Autor: von Massenbach, Franziska

Automobile Erlebniswelten als Kommunikationsmittel

Eine verhaltenswissenschaftliche Analyse am Beispiel des Premiummarktes in Deutschland und Singapur

Aus der Reihe: Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation

2009. 314 S. mit 44 Abb. u. 44 Tab. Br.
ISBN: 978-3-531-16792-3

Eine verhaltenswissenschaftliche Analyse am Beispiel des Premiummarktes in Deutschland und Singapur

49,95 €
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Das Buch
Für den Aufbau und die Pflege des Images, für die Bildung von Vertrauen sowie für die Bindung bestehender und die Gewinnung neuer Kunden schaffen markenadäquate Präsentationen repräsentative Kommunikationsplattformen im dreidimensionalen Raum. Eine vermehrte Zunahme an Markenerlebniswelten als Kommunikationsmittel von internationalen Unternehmen ist Folge dessen. Insbesondere die Automobilindustrie wird als Vorreiter dieses Instruments gesehen und steht im Fokus dieser Studie. Die Autorin setzt sich am Beispiel von Mercedes-Benz zum Ziel, das Phänomen der Markenerlebniswelten am Point of Sale auf internationaler Ebene hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf die Zufriedenheit und das Konsumentenverhalten zu untersuchen
Aus dem Inhalt
Internationalisierung von Markenerlebniswelten - Hintergrundwissen zur interkulturellen Kommunikation in der Automobilindustrie - Theoretische Grundlagen zur Bildung eines Modells der Kundenzufriedenheit am Point of Sale - Entwicklung eines Modells zur Wirkung der Verkaufsraumatmosphäre
Zielgruppe
KommunikationswissenschaftlerInnen
WirtschaftswissenschaftlerInnen mit Schwerpunkt Marketing
Fach und Führungskräfte der Marketingkommunikation von Automobil- und Konsumgüterunternehmen
Autor | Herausgeber
Dr. Franziska von Massenbach promovierte bei Prof. Dr. Bernhard Graf am Fachbereich Politik- und Sozialwissenschaften der Freien Universität Berlin. Sie ist bei einem internationalen Automobilkonzern für die Marketingkommunikation Vans zuständig.
Internetressourcen / E-Mails
E-Mailadresse des Autors
» fmassenbach@web.de
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