Die Officemanagerin II

Termin:

  28. Juni 2012 - 29. Juni 2012 / Travemünde
  08. November 2012 - 09. November 2012 / München

Teilnahmegebühr:
  EUR 1.395,-- zzgl. ges. MwSt.

Ein Aufbauseminar für die Teilnehmer des Seminars "Die Officemanagerin I" sowie ein Crashkurs für Neu-, Quer- und Wiedereinsteigerinnen aller Office-Berufe

 Hinter einer erfolgreichen Führungskraft steht oft eine kompetente Assistentin, die zielorientiert zuarbeitet und als rechte Hand fungiert. Damit Sie Ihren Chef in Zukunft noch effektiver und effizienter entlasten können, ist es wichtig, dass Ihre Aufgaben, Ihre Kompetenzen und Ihre Verantwortung klar definiert und kommuniziert werden. Nur so können Sie weitgehend selbstständig arbeiten und Ihre Führungskraft wirklich entlasten. In diesem Seminar lernen Sie eine Vielzahl von Techniken und Ansatzpunkten kennen, die es Ihnen ermöglichen, die Zusammenarbeit mit Ihrem Chef weiter zu optimieren und ihn in Zukunft noch besser zu unterstützen.

Fachliche und methodische Kompetenz

• Legen Sie Ihre Arbeitstechniken unter die Qualitätsmanagement-Lupe
• Servicecenter Sekretariat: So steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer internen und externen Kunden
• Perfektionieren Sie Ihre E-Mails und Briefe
• Mehr Transparenz im Sekretariat: So dokumentieren Sie Ihre Prozesse in Ihrem eigenen Office-Handbuch
• Perfekte Organisation von Veranstaltungen und Events

Selbstständig arbeiten

• Der Delegationsbereich der Assistentin
• Aufgaben definieren – Kompetenzen festlegen – Verantwortung übernehmen

Soziale Kompetenz und Persönlichkeit

• Ihre Rolle als erste Ansprechpartnerin für Kunden und Kollegen
• Menschenkenntnis: So schätzen Sie Ihr Gegenüber richtig ein
• Lernen Sie Ihre eigene Persönlichkeit kennen: Wo liegen Ihre Stärken und Potenziale?
• Schwierige Situationen, Konflikte und Reibereien mit Fingerspitzengefühl lösen
• So treten Sie sicher und souverän auf

Ihr persönlicher Nutzen

• Sie arbeiten eigenverantwortlicher und managen Ihr Sekretariat auch bei Abwesenheit Ihres Chefs souverän und sicher.
• Sie optimieren die Zusammenarbeit mit Ihrem Chef und den Kollegen.
• Sie lernen sich selbst besser kennen und erstellen Ihr persönliches PERSOLOG–Verhaltensprofil

Ihr Nutzen als Vorgesetzter
Bei Ihrer Assistentin laufen alle Fäden zusammen. Damit sie diese schwierige Aufgabe souverän und kundenorientiert bewältigen kann, erhält sie in diesem Seminar ein solides Handwerkszeug. So kann sie weitgehend selbstständig arbeiten und Sie noch gezielter entlasten.

Ihr Plus
Wenn Sie beide Seminare „Die Officemanagerin I + II“ besuchen, erhalten Sie das qualifizierte Springer Gabler-Zertifikat „Officemanagerin“. Daneben schenken wir Ihnen das Standardwerk „Handbuch Sekretariat und "Office-Management“ aus dem Springer Gabler Verlag.

Kombipreis
Wenn Sie zusätzlich das Seminar „“ buchen, zahlen Sie für fünf Seminartage nur € 2.740,– zzgl. MwSt. Sie sparen € 500,–!

Baustein der Weiterbildung:


Informationen zu den Seminarhotels finden Sie

Abonnenten der Fachzeitschrift working@office erhalten 10% Preisnachlass^*
bei jeder Seminarbuchung!

^*verschiedene Rabatte sind untereinander nicht kombinierbar

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